سؤالات متداول

ما همواره تلاش می کنیم منصفانه ترین قیمت ممکن را به مشتریان خود ارائه دهیم. به دلیل ارتباط مستقیم با تامین کنندگان و حذف واسطه ها، قیمت های ما معمولا رقابتی تر از بسیاری از فروشگاه های مشابه است. برای اطلاع از قیمت دقیق و به روز هر محصول، توصیه می کنیم با کارشناسان ما تماس بگیرید.

تمامی محصولات ال جی عرضه شده در فروشگاه ما، دارای گارانتی معتبر شرکت های نماینده رسمی هستند. مدت زمان گارانتی بسته به نوع محصول معمولا بین 18 تا 24 ماه است و در برخی محصولات تا 10 سال نیز ادامه دارد. در زمان خرید، کارت گارانتی به همراه فاکتور رسمی به شما تحویل داده می شود.

بله، ما به تمامی نقاط کشور ارسال داریم. کالا با بسته بندی استاندارد و ایمن از طریق باربری های معتبر برای شما ارسال می شود. هزینه ارسال و زمان تحویل بسته به مقصد متفاوت است و در زمان ثبت سفارش، اطلاعات کامل به شما داده خواهد شد.

تمامی محصولات اصل ال جی دارای شماره سریال منحصر به فرد، کارت گارانتی شرکت نماینده رسمی و فاکتور رسمی فروشگاه هستند. شما می توانید با وارد کردن شماره سریال در سایت شرکت گارانتی، اصالت محصول را به صورت آنلاین استعلام کنید. کارشناسان ما در زمان تحویل، روش استعلام را به شما آموزش می دهند.

ما به رضایت مشتری اهمیت ویژه ای می دهیم. در صورتی که کالا استفاده نشده و در شرایط اولیه باشد، طبق شرایط مشخص شده در فاکتور، امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد. توصیه می کنیم پیش از خرید، با کارشناسان ما مشورت کنید تا انتخابی داشته باشید که نیازی به تغییر آن نباشد.

بله، برای محصولاتی که نیاز به نصب تخصصی دارند مانند تلویزیون های دیواری، ماشین لباسشویی یا یخچال ساید بای ساید، خدمات نصب توسط تکنسین های متخصص ارائه می شود.